Règlement intérieur
Chers clients,
Afin de rendre votre séjour à l’Hôtel & Pension am Park aussi agréable que possible, nous vous prions de lire attentivement et de respecter le règlement intérieur ci-dessous. Sie dient eurer Sicherheit, dem geordneten Zusammenleben sowie dem Schutz unseres Hauses.
1. Ordre et sécurité
• Le bâtiment et ses abords sont surveillés par caméras afin d’assurer la sécurité de tous les clients et employés. Les enregistrements sont traités et supprimés conformément aux exigences légales. Le respect de la protection des données est contrôlé par une société externe.
• Une vitesse au pas (max. 10 km/h) est obligatoire sur le parking. Merci de vous garer uniquement sur les emplacements marqués. Les sorties de secours et voies de circulation doivent rester dégagées en permanence. Tout accident ou dommage causé à un véhicule doit être signalé immédiatement à l’accueil. Les autorités compétentes seront appelées pour documenter l’incident.
• Certaines issues de secours sont équipées d’alarmes, et les escaliers de secours sont sous vidéo-surveillance. Toute utilisation inappropriée sera signalée aux autorités ; les coûts engendrés seront facturés à la personne responsable.
• Le personnel de l’hôtel et de la pension est autorisé à donner des instructions pour assurer le respect du règlement intérieur et peut, si nécessaire, prononcer une interdiction d’accès.
2. Tabac et feu ouvert
• Il est strictement interdit de fumer (y compris cigarettes électroniques, shisha, etc.) ou d’utiliser une flamme nue dans l’ensemble des espaces intérieurs — notamment dans les cages d’escalier, couloirs, salles de petit-déjeuner, installations sanitaires et toutes les chambres. En cas d’infraction, des frais de nettoyage pouvant aller jusqu’à 500 € seront facturés. Des coûts supplémentaires peuvent s’ajouter en cas de dommages plus importants.
• Le déclenchement d’une fausse alarme incendie entraîne des frais à partir de 3 500 €, facturés au responsable.
3. Utilisation du matériel de l’hôtel
• Veuillez traiter avec soin tout le mobilier et l’équipement de l’hôtel, de la pension et des espaces extérieurs.
• Les dommages causés par les clients seront facturés et peuvent, si nécessaire, être signalés aux autorités.
4. Chambres & heures de repos
• Les chambres sont disponibles à partir de 15h30 le jour d’arrivée.
• Le départ doit avoir lieu avant 11h00. Merci de déposer votre clé dans la boîte « Express Check-out » devant la Maison A.
• Lors de votre départ de la chambre, veuillez éteindre les lumières, la télévision, la climatisation/le chauffage et fermer les fenêtres.
• Pour des raisons de sécurité, il est interdit de se pencher par les fenêtres ou d’y jeter des objets. Les fenêtres ne doivent être ouvertes que pour l’aérer Les rebords de fenêtres ne sont pas des sièges. L’accès aux toits plats adjacents est interdit.
• Le service de ménage est effectué automatiquement tous les deux jours. Un nettoyage quotidien peut être demandé à l’accueil la veille. • Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans l’hôtel ni dans la pension.
• Les heures de repos s’appliquent de 22h00 à 07h00. Toute perturbation peut entraîner une exclusion de l’établissement. Le service de sécurité est habilité à faire respecter le règlement.
5. Drogues illégales & armes
• L’introduction ou la consommation de drogues illégales ainsi que la possession d’armes sont strictement interdits. Toute violation conduit à une expulsion immédiate et sera signalée aux autorités.
6. Utilisation d’Internet
• Lors de l’utilisation de notre Wi-Fi, toutes les réglementations en matière de protection des données ainsi que les règles de protection des mineurs doivent être respectées.
• Toute infraction sera signalée aux autorités.
• Nous n’assumons aucune responsabilité en cas de panne ou de connexion limitée.
7. Clients mineurs
• Les clients âgés de 16 à 18 ans doivent présenter une autorisation écrite de leurs représentants légaux, qui doit être remise à l’hôtel ou à la pension.
• Les bébés, jeunes enfants et enfants jusqu’à 14 ans inclus ne doivent en aucun cas être laissés seuls dans la chambre — même s’ils dorment. L’hôtel et la pension n’assurent aucune surveillance. Les infractions peuvent être signalées aux autorités.
8. Comportement en cas d’urgence
• L’alarme incendie est un signal sonore puissant. Lorsqu’elle retentit, il est interdit de retourner dans les chambres. Le bâtiment doit être évacué immédiatement via les sorties de secours indiquées.
• Les ascenseurs ne doivent pas être utilisés en cas d’urgence — utilisez exclusivement les escaliers et escaliers de secours.
• Un plan d’évacuation est affiché à l’intérieur de chaque porte de chambre et dans les couloirs. Veuillez suivre à tout moment les instructions du personnel, de l’accueil ou de la sécurité.
9. Responsabilité
• L’hôtel et la pension déclinent toute responsabilité en cas de perte d’objets de valeur tels que bijoux ou argent liquide.
• En cas de suspicion, les autorités compétentes seront appelées.
Les images et données d’accès peuvent être enregistrées et transmises exclusivement à ces autorités.
10. Accueil / Information
• Notre accueil est ouvert quotidiennement de 8h00 à 20h00.
En basse saison, les horaires peuvent varier.
• Merci de signaler immédiatement tout défaut dans la chambre ou tout désagrément causé par notre personnel à l’accueil ou par écrit à reservierung@amparkrust.de
Clause finale
Nous nous réservons le droit de résilier un contrat ou de suspendre nos services si des clients enfreignent le règlement intérieur ou si leur comportement porte préjudice à l’hôtel ou aux autres clients.
Nous vous remercions de votre attention et du respect de notre règlement intérieur. Nous vous souhaitons un agréable séjour à l’Hôtel & Pension am Park.
La Direction
Nicole Deibel